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become a customer centric company

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leverage full power of analytics

transform to insight driven marketing

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Prepare your company

for the future

unser fachlicher Fokus

AND Consulting steht Ihrer Firma zur Beratung und Unterstützung zur Verfügung wenn es um Digital Transformation in Marketing und Customer Engagement geht. Insbesondere fokussieren wir uns dabei auf Themen wie Automatisierung, Omni-Channel und Insight-driven Marketing. Wir bereiten eine solide Basis für Ihre IT-Projekte dadurch vor, dass wir das volle Potential der aktuellsten Methodologien, Analytics und Technologien im Bereich Marketing entdecken und ihn mit Ihrer Vision und Strategie in Einklang bringen. Unsere thematische Schwerpunkte sind:

operatives und analytisches Marketing

Transformation vom Massenmarketing zu eins-zu-eins Marketing basierend auf der präziesen Zielgruppenbildung und Operationalisierung der analytischen Marketingerkenntnissen. Wir untersuchen Ihren Geschäftsbedarf und schlagen eine Vision und passendes Roadmap für automatisiertes, präzises Marketing und Kundenmanagement vor.

analytisches Kundenengagement

Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Kunden, ihr Verhalten und ihre Bedürfnisse durch einen 360 Grad-Sicht über alle Touchpoints über alle Kanäle hinweg besser zu verstehen. Wir kombinieren interne und externe Datenquellen und nutzen dabei Advanced Analytics um ein optimiertes, personalisiertes Kundenerlebnis zu sichern.

unsere Schwerpunkte sind:

  • Segmentierung & Zielgruppenbildung
  • Personalisierung & Echtzeit-Empfehlungen
  • Kampagnenmanagement (multi-step, multi-wave)
  • Omni-channel Marketing
  • Marketing Automatisierung

unsere Schwerpunkte sind:

  • Bildung der 360-Grad Sicht auf Kunden
  • Customer Journey & Attributierung
  • All-Channel Customer Experience
  • Kundenwert
  • Loyalitätsmanagement

Willkommen zu AND Consulting – ein Netzwerk der Experten mit dem Fokus auf Marketing und CRM. Entdecken Sie unsere Services und lassen Sie uns zusammen Ihre digitale Transformation gestalten

Sie starten digitale Transformation in Marketing

Sie möchten ein neues Marketing oder CRM System implementieren, oder ein bestehendes erweitern, auf den neusten Stand bringen oder duch ein neues ersetzen

als unabhängiger Beratungspartner

bieten wir Ihnen an:

• Analyse Ihrer As-Is Situation
• Bedarfsanalyse und Scope
• Definition des funktionalen Roadmaps
• Evaluierung der Softwarelieferanten
• Design und Konzeption der Lösung
• Implementierung der ausgewählten Lösungen
• Management des Projektes - agil oder klassich

Sie implementieren eine CRM oder Marketing Lösung

und suchen nach weiteren Experten für dedizierte Bereiche oder Funktionalitäten oder möchten eine Qualitätssicherung machen

als erfahrene Berater und Experten

bieten wie Ihnen unsere Unterstützung in

• Resourcenmanagement
• Staffing
• Qualitätssicherung
• Entwicklung und Evaluierung von Business Szenarien
• Machbarkeitsanalyse
• Demand Management

Sie sind eine Beratung

Sie akquirieren neue Kunden, führen Projekte durch oder verkaufen eigene Software und suchen Partner im Bereich Marketing und Kundenmanagement - operatives oder analytisches

als Nichenexperte für Marketing und CRM

unterstützen wir Sie bei:

• Akquise und Angebotsvorbereitung
• Ermittlung des Kundenbedarfs
• Scope und Design der Lösung
• Implementierung der Lösung
• After GoLive Support
• Demand Management

Sie planen eine agile Transformation Ihrer Organisation

Sie möchten Ihre Prozesse und Projekte innerhalb Ihrer Organisation an die agile Methodologie auszurichten

als zertifizierte Scrum Partner

leiten und unterstützen wir bei:

• Etablierung agiler Prozesse und Methoden
• Training von Teams und Mitarbeitern
• Vorbereitung der Transformation
• Agilem Performance Management
• Einführung des agilen Projektmanagements

unsere Dienstleistungen für Sie

Wie bieten Ihnen eine komplette End-to-end Exploration, Vorbereitung und Projektdurchführung für Ihre Digital Transformation an. Zusammen mit unseren etablierten Partnern managen wir Ihr goLive und unterstützen Sie auch nach dem GoLive. Unser Ziel ist es, Ihre Digitale Transformation maximal mehrwertbringend und effizient zu machen und zwar in küzester Zeit. Denn nur durch die schnellen Ergebnisse verschaffen Sie sich Konkurrenzvorteile.

vorbereiten

Ein klares Bild von der aktuellen Situation, richtigen Bedürfnissen und Anforderungen sowie von den besten methodologischen Ansätzen, Szenarios und Technologien sind entscheidend für jede Geschäftstransformation und jedes IT-Projekt. Aufgrund unserer langjähriger Erfahrung helfen wir Ihnen dabei, eine solide Basis für Ihr Projekt vorzubereiten (As-Is-Analyse, Fit-Gap Analyse, Requirements Engineering)

definieren

Wir unterstützen Sie bei der Bedarfs- und Scope-Definition, Proof of Concept für das Business Case und Lösung, wir helfen Ihnen dabei einen unabhängigen Lieferanten auszuwählen, Roadmap festzulegen, User stories und Use cases und Kennzahlen vorzubereiten, so dass das anvisierte Projekt einen greifbaren Erfolg für Sie bringt. Wir nutzen eigene Methodologie und best-practices

implementieren

Seit 2005 operieren wir auf dem Markt als Experten für CRM und Marketing Lösungen. Zusammen mit unseren Partnern bieten wir Ihnen Ihr Projekt entweder vollumfänglich durchzuführen oder Sie dabei mit unseren Erfahrungen, Netzwerken und vor allem Ressourcen zu unterstützen von RFP bis zur Entwicklung, Integration, After-GoLive und Maintenance

managen

Wir bieten Ihnen professionelles Projektmanagement sowie Agile Transformation Ihrer Organisation oder Projekte in jeder Stufe. Unser Team setzt insbesondere auf die agilen Methodologien und Elemente im Projektmanagement und unterstützen Sie sehr gerne bei der agilen Innovation und Transformation

warum wir?

Expertise & Fokus

Wir spezialisieren uns auf Digital Marketing und Kundenengagement / CRM sowohl von der Business als auch von der IT-Seite

Innovation

Wir arbeiten ständig daran, auf dem neusten Stand der Technik im Bereich Marketing und Kundenengagement zu sein um unsere Kunden professionell und kompetent beraten zu können

Kundenorientierung

Unsere Erfahrung hat gezeigt wie wichtig ist es kunden- und ergebnisorientiert zu sein. Unsere Prozesse erlauben es uns, schnell, flexibel und kundenorientiert in unseren Entscheidungen und Lieferungen zu sein

Mehrwert

Unser Ziel ist es, mehrwertbringende Ergebnisse für Sie zu liefern - schnell und greifbar

Unabhängigkeit

unser Ziel ist es, Ihr langfristiger Beratungspartner zu werden - unabhängig von Lieferanten und vertrauenswürdig - interessiert nur am Erfolg Ihrer Firma

funktionale Expertise

unsere Teams bieten tiefe Expertise in Marketing und CRM Lösungen wie SAP CRM, SAP hybris Marketing, Cloud for Sales and SAP hybris Commerce. Unsere Experten sind zertifiziert und verfügen über zehn Jahre Erfahrung in mehreren End-to-End Implementierungen

SAP CRM

SAP CRM

SAP CRM ist eine integrierte on-premise Lösung für Kundenbeziehungsmanagement, die aus Marketing, Vertrieb und Kundenservice besteht. Die Lösung verbindet mehrere Kommunikationskanäle inkl. Call Center und bietet zahlreiche analytische Funktionalitäten an

SAP hybris Maketing

SAP hybris Maketing

SAP hybris Marketing ist eine Cloud-basierte Lösung für real-time Marketing und Kundenengagement, die unter anderem Funktionalitäten für Marketing Planung, Kundensegmentierung und Zielgruppenbildung, Omni-Channel Kampagnen und Produktempfehlungen sowie die Algorithmen für Beitragsdekomposition und Verhaltensanalyse anbietet

SAP hybris Cloud for Sales

SAP hybris Cloud for Sales

SAP hybris Cloud for Sales (Cloud for Customer) bietet als eine Cloud-Lösung Sales Force Automation, Sales Performance Management, Preiskonfigurationen und Angebotsmanagement um Ihren Vertrieb und Kundenbeziehungsmanagement zu optimieren

profitieren Sie von der Kombination des aktuellsten Stand der Technik mit langjähriger Expertise und tiefem Verständnis der Business und IT Lösungen

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